Ein führender Akteur im Gesundheitswesen transformiert sich durch GenAI.
Er wollte das Potenzial von GenAI nutzen, um Wachstum, Innovation und Transformation voranzutreiben. Die erste Herausforderung bestand darin, einen Ansatz zu entwickeln, um GenAI nahtlos in seine Geschäfts-, IT- und Betriebsteams zu integrieren. Die zweite Herausforderung war die konsequente Einhaltung aller regulatorischen Anforderungen, insbesondere für solch eine bahnbrechende Technologie.
Der Kundensupport erwies sich als vielversprechender – und erfolgreicher – erster Schritt in die KI-gestützte Zukunft des Gesundheitswesens. Höhere Kundenzufriedenheit, deutliche Kostensenkungen und reibungslosere Arbeitsabläufe waren nur drei der positiven Ergebnisse. Im Video oben erfahren Sie mehr über das transformative Potenzial von KI im Gesundheitswesen.
