Finanzkriminalität eskaliert, da veraltete Systeme ins Hintertreffen geraten

Die Finanzwelt steht vor einem riesigen Problem: Betrug und Geldwäsche nehmen zu, während viele Banken noch mit veralteten Systemen arbeiten. Diese Systeme können mit der Geschwindigkeit und Raffinesse moderner Krimineller nicht mehr mithalten. Laut der Association of Certified Fraud Examiners (ACFE) verlieren Finanzinstitute rund um 5 % ihres Jahresumsatzes durch Betrug. Allein im Jahr 2023 lagen die Geldstrafen für Verstöße gegen Geldwäschegesetze weltweit bei über 5 Milliarden US-Dollar, was die regulatorischen Risiken und Reputationsrisiken für Banken verdeutlicht.

Mehrere systemische Probleme innerhalb der Bankeninfrastruktur tragen zu dieser Herausforderung bei. Viele Institute sind noch immer auf veraltete Systeme angewiesen, denen Echtzeit-Erkennungsfunktionen fehlen, wodurch sie nur langsam auf neue Bedrohungen reagieren können. Abteilungsübergreifende Datensilos schränken die Transparenz von Kundenverhalten und Transaktionsmustern ein und erschweren so eine umfassende Risikobewertung. Manuelle Prozesse verzögern die Reaktionszeiten zusätzlich und treiben die Betriebskosten in die Höhe. 

KI ist nicht mehr nur ein Werkzeug – sie wird zum Rückgrat moderner Betrugs- und AML-Strategien. Durch Echtzeitüberwachung, adaptives Lernen und intelligente Automatisierung ermöglicht KI Finanzinstituten den Übergang von reaktiver Compliance zu proaktivem Risikomanagement.

KI als Game-Changer in der Betrugserkennung

Im Bereich der Betrugserkennung entstehen zahlreiche Lösungen, vor allem mit Algorithmen des maschinellen Lernens (ML), die große Mengen an Transaktionsdaten analysieren, um verdächtige Aktivitäten in Echtzeit zu identifizieren. Dies ermöglicht es Banken, Betrug zu verhindern, bevor er auftritt, und schützt sowohl das Institut als auch seine Kunden. Gleichzeitig wird die Sicherheit der Zahlungsströme gewährleistet.

So erkennen und verhindern Sie betrügerische Aktivitäten in Zahlungssystemen:

  • Mustererkennung
    KI-Algorithmen analysieren Transaktionsdaten, um Muster und Anomalien zu erkennen, die auf betrügerisches Verhalten hinweisen können. Beispielsweise können plötzliche hohe Transaktionen oder ungewöhnliche Ausgabemuster Warnmeldungen auslösen.
  • Echtzeitüberwachung
    KI-Systeme überwachen Transaktionen in Echtzeit und ermöglichen so die sofortige Erkennung und Reaktion auf verdächtige Aktivitäten. Dieser proaktive Ansatz trägt dazu bei, Betrug zu verhindern, bevor er Schaden anrichtet. Durch die Kombination georäumlicher Informationen werden KI-Systeme präziser und umfassender. So können sie beispielsweise Anomalien wie große geografische Entfernungen zwischen gleichzeitigen Käufen oder Diskrepanzen zwischen dem physischen Standort eines Kunden und dem Transaktionsauslösepunkt erkennen.
  • Verhaltensanalyse
    KI analysiert Kundenverhalten und Ausgabemuster, um Abweichungen von typischen Kauftrends zu erkennen. So kann beispielsweise eine drastische Änderung des Ausgabeverhaltens eines Kunden auf potenziellen Betrug hinweisen. 
  • Modelle für maschinelles Lernen
    KI nutzt maschinelle Lernmodelle, die kontinuierlich lernen und sich an neue Betrugstaktiken anpassen. Diese Modelle können betrügerische Aktivitäten anhand historischer Daten und neuer Trends vorhersagen und identifizieren.

PayPal nutzt beispielsweise KI, um Transaktionen in Echtzeit zu überwachen und bei Anomalien – wie ungewöhnlicher Gerätenutzung oder Standortwechseln – zusätzliche Verifizierungsschritte auszulösen. Mastercard nutzt KI, um globale Transaktionsmuster zu analysieren und so proaktive Betrugsprävention im gesamten Netzwerk zu ermöglichen.

KI als Schlüssel im Kampf gegen Geldwäsche 

Künstliche Intelligenz (KI) ist längst mehr als nur ein technisches Hilfsmittel – sie wird zu einem strategischen Partner im Kampf gegen Geldwäsche. Durch die Fähigkeit, verdächtige Muster zu erkennen und Transaktionen automatisch zu überprüfen, hilft KI Banken dabei, Vorschriften effizient einzuhalten und Risiken deutlich zu senken. 

Die wichtigsten Anwendungsfälle sind:

  • Transaktionsüberwachung
    KI-Systeme analysieren Zahlungsströme in Echtzeit und schlagen Alarm bei ungewöhnlichen Aktivitäten, wie z. B. hohe Überweisungen, häufige Transaktionen oder Geschäfte mit Hochrisikoländern.
  • Kundenrisikoprofilierung
    KI kann Risikoprofile für Kunden basierend auf deren Transaktionshistorie, Verhalten und anderen relevanten Faktoren erstellen. So lassen sich potenziell risikoreiche Kunden oder Unternehmen frühzeitig identifizieren.
  • Entitätsauflösung
    KI erkennt Zusammenhänge zwischen verschiedenen Konten und Personen – selbst wenn diese auf den ersten Blick nicht offensichtlich sind. Das hilft, komplexe Geldwäschenetzwerke aufzudecken.
  • Automatisierte Berichterstattung
    KI kann die Erstellung von Suspicious Activity Reports (SARs) automatisieren und so eine zeitnahe und genaue Meldung an die Aufsichtsbehörden gewährleisten – schnell, präzise und regelkonform.

So nutzt HSBC beispielsweise KI, um verdächtige Muster zu erkennen und die Einreichung von SARs zu automatisieren, wodurch die Compliance-Effizienz verbessert wird. Standard Chartered nutzt KI, um Transaktionen zu überwachen, potenzielle Geldwäsche zu erkennen, Kundenrisikoprofile zu erstellen und die Berichterstattung zu automatisieren.

Strategischer Fahrplan für die KI-Implementierung 

Die Implementierung von KI zur Betrugserkennung und Geldwäschebekämpfung (AML) ist eine hochwirksame Initiative, die eine strukturierte Strategie erfordert. Der folgende Fahrplan bietet klare, umsetzbare Schritte, die Banken unternehmen können, um KI effektiv einzusetzen und langfristigen Wert zu steigern.

  • Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
    KI-Implementierungen müssen alle geltenden gesetzlichen Anforderungen erfüllen, einschließlich der Einhaltung von Datenschutzgesetzen, AML-Richtlinien und Betrugsmeldestandards. Systeme sollten prüffähig, transparent und in der Lage sein, genaue regulatorische Berichte zu erstellen. Dies ist ein fortlaufender Aspekt, der von Anfang an, noch vor Beginn der Modellentwicklung, berücksichtigt werden muss. 
  • Datenintegration
    Banken müssen KI-Systeme in ihre bestehende Dateninfrastruktur integrieren, um einen nahtlosen Zugriff auf Transaktionsdatensätze, Kundenprofile und andere relevante Daten zu gewährleisten. Eine einheitliche Datenumgebung ist unerlässlich, um präzise Modelle zu trainieren und Entscheidungen in Echtzeit zu ermöglichen. Die Datenintegration ist jedoch nur ein Teil des Prozesses – die Bereinigung der Daten sowie die Gewährleistung ihrer Zuverlässigkeit und Qualität sind noch wichtiger.
  • Schulung und Entwicklung
    Um den Nutzen von KI zu maximieren, müssen Banken in die Weiterbildung ihrer Mitarbeiter investieren. Dazu gehört die Schulung der Mitarbeiter, damit sie die Funktionsweise von KI-Systemen verstehen, KI-generierte Erkenntnisse interpretieren und diese effektiv in der Betrugserkennung und Geldwäschebekämpfung einsetzen können.
  • Kontinuierliche Verbesserung
    KI-Systeme benötigen ständige Updates, um den sich entwickelnden Betrugstaktiken und komplexen Geldwäschesystemen immer einen Schritt voraus zu sein. Dies bedeutet, Modelle regelmäßig anhand neuer Daten und Bedrohungsmuster zu verbessern und bewährte operative Verfahren wie MLOps (Machine Learning Operations) und LLMOps (Large Language Model Operations) anzuwenden. Die Einbindung dieser Frameworks in den KI-Lebenszyklus stellt sicher, dass Betrugserkennungssysteme langfristig flexibel, effektiv und zuverlässig bleiben. 

Sicherere Transaktionen mit dem Agentic AI Framework

Das vom Wipro Innovation Network (WIN) entwickelte Agentic AI Framework von Wipro nutzt die WEGA Responsible AI-Prinzipien und ermöglicht Betrugserkennung in Echtzeit sowie ethische und transparente Entscheidungsfindung. Die Agentic Intelligence passt sich dynamisch an neue Bedrohungen an und gewährleistet die Einhaltung globaler regulatorischer Standards. Die Plattform warnt sofort bei verdächtigen Aktivitäten, unterstützt die skalierbare Implementierung in Unternehmen und gewährleistet eine vertrauenswürdige KI-Governance. So können Finanzinstitute Betrugsfällen vorbeugen und ein sichereres Kundenerlebnis bieten.

Zwei Beispiele veranschaulichen die Anwendung dieses Frameworks:

  • Ein führender US-amerikanischer Gesundheitsdienstleister verzeichnete aufgrund eines weitgehend manuellen und zeitaufwändigen Prozesses einen Anstieg betrügerischer Ansprüche und Zahlungsbetrugs. Wipro setzte mehrere Machine-Learning-Modelle in Zusammenarbeit mit virtuellen KMUs ein, um Abläufe und Zahlungsabgleich zu automatisieren. Diese Lösung identifizierte Betrug sowohl in der Schadens- als auch in der Zahlungsphase, steigerte die Effizienz um über 50%, sparte Betriebs- und Zahlungsverzugskosten in zweistelliger Millionenhöhe und steigerte die Erkennung betrügerischer Ansprüche um über 90%.
  • Eine globale Bank hatte Probleme mit Reisezahlungen und -abgleich, was zu doppelten und betrügerischen Transaktionen führte. Das KI/ML-gestützte Klassifizierungs- und Validierungssystem von Wipro half der Bank, anomale Ansprüche und Zahlungen um rund 90 % zu reduzieren.

KI-Visionen in die Tat umsetzen

Die Zeiten, in denen Banken mit starren Regeln und reaktiven Systemen gegen Finanzkriminalität vorgingen, sind vorbei. Die Transformation von Betrugs- und Geldwäschebekämpfungsstrategien durch KI ist zu einem strategischen Muss geworden. Angesichts zunehmenden Ausmaßes und zunehmender Komplexität von Finanzkriminalität müssen Institute von reaktiven, regelbasierten Systemen zu intelligenten, adaptiven KI-Frameworks wechseln. Die Vorteile liegen auf der Hand: 

  • schnellere Erkennung verdächtiger Aktivitäten
  • tiefere Einblicke in komplexe Muster
  • geringere Kosten durch Automatisierung
  • und stärkere Compliance durch präzise und zeitnahe Berichte.

Doch diese Vorteile kommen nicht von allein. Um diese Vorteile zu realisieren, bedarf es jedoch entschlossenen Handelns. Banken müssen nun folgendes tun:

  • Daten intelligent vernetzen - ohne saubere, integrierte Daten kann KI ihr Potenzial nicht entfalten. Eine robuste Datenbasis ist der erste Schritt.
  • Mitarbeitende befähigen – Teams müssen verstehen, wie KI funktioniert – und wie sie sie sinnvoll einsetzen können. Schulung ist entscheidend.
  • Compliance mitdenken – Datenschutz und regulatorische Anforderungen müssen von Anfang an in jede KI-Architektur eingebettet sein.
  • Stetig weiterentwickeln – Betrugsmethoden verändern sich ständig. KI-Systeme müssen regelmäßig aktualisiert und optimiert werden – mit modernen Methoden wie MLOps und LLMOps.

Der Erfolg hängt vom Einsatz von Technologie und der Förderung einer Kultur der kontinuierlichen Verbesserung und Innovation ab.

Fazit: Wer jetzt handelt, gestaltet die Zukunft

KI ist nicht nur ein Schutzschild gegen Finanzkriminalität – sie ist ein echter Motor für Wandel. Institute, die heute strategisch, mutig und intelligent investieren, werden nicht nur Risiken minimieren, sondern auch ihre Widerstandsfähigkeit neu definieren.

In der heutigen Welt der intelligenten Automatisierung ist KI nicht nur ein Verteidigungsinstrument, sondern ein Katalysator für Transformation. Die Zukunft der Finanzkriminalitätsprävention gehört denen, die sie vorantreiben.

About the Authors

Danijel Stevanovic
Partner, Europe Payments Lead

Danijel verfügt über mehr als 17 Jahre Erfahrung in den Bereichen Zahlungsverkehr, komplexe IT-Transformationen und Unternehmensfinanzierung, vorwiegend im BFSI-Sektor (Banken, Finanzdienstleistungen und Versicherungen). Er kann auf eine langjährige Zusammenarbeit mit unterschiedlichsten Kunden der Finanzbranche zurückblicken – von der Produktentwicklung und Prozessoptimierung bis hin zur Leitung groß angelegter Transformationen und der Implementierung innovativer Zahlungslösungen. Seine Arbeit konzentriert sich konsequent auf Kostensenkung, Verbesserung des Kundenerlebnisses und Förderung operativer Exzellenz.

Manas Panda
Partner, Wipro Consulting, USA

Manas Panda verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung im BFS-Bereich und beobachtet die digitale Technologie und ihre Auswirkungen auf die Zukunft der Wirtschaft aufmerksam. Er hat mit globalen Finanzinstituten in verschiedenen Regionen zusammengearbeitet und deren Initiativen zur digitalen Transformation unterstützt. Er ist Stanford LEAD Fellow und lebt in Minneapolis, USA.

Ashish Shreni
Practice Head, US Banking Consulting

Ashish leitet die Banking Consulting-Praxis für die USA bei Wipro. Er ist verantwortlich für die Beratung und Beziehungen zu CXOs, Daten und Analysen, digitale Strategien, Prozess- und Technologietransformation, Risikomanagement und Partnerschafts- und Allianzstrategien sowie die Branchenvertretung und das Branchenbeziehungsmanagement.