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Ständiger und schneller Wandel ist zur Regel geworden, nicht zur Ausnahme. Neue Technologien bieten Unternehmen immer bessere Möglichkeiten, das Kundenerlebnis zu verbessern und sich von der Konkurrenz abzuheben. Viele Unternehmen tun sich jedoch schwer damit, wie sie sich digital transformieren können, um wirkungsvolle, plattformunabhängige Multi-Channel-Erlebnisse zu bieten und gleichzeitig ihre betriebliche Leistung zu maximieren.
Die Digital Consulting Practice von Wipro ist ein innovationsorientierter Partner für die Unternehmenstransformation, der für die digitalen Herausforderungen von heute entwickelt wurde. Wir konzentrieren uns auf die Dinge, die wichtig sind: Erkenntnisse, Interaktionen, Integrationen und Innovationen, die Außergewöhnliches für Marken, Unternehmen und ihre Kunden möglich machen.
Durch die Nutzung der einzigartigen Mischung aus proprietären Lösungen, datengestützten Erkenntnissen und agiler Umsetzung von Wipro können globale Unternehmen die digitale Transformation schnell und skalierbar mit reduzierter Komplexität und geringerem Risiko umsetzen. Nachdem sie die fünf Momente der Wahrheit auf ihrem Transformationsweg identifiziert haben, arbeiten Kunden mit Wipro Consulting zusammen, um ihre Markteinführung zu beschleunigen und Kosten zu senken, den Geschäftswert der IT zu maximieren und die CIO-Organisation in die Lage zu versetzen, ein strategischer Partner für das Unternehmen zu werden.
Belebung von Strategie und Betrieb
Disruptive Technologien und neue Geschäftsmodelle zwingen Unternehmen zu Innovationen, Anpassungen und Transformationen für eine digitale, kundenorientierte Welt. Wir gewinnen Erkenntnisse, gestalten Interaktionen, entwickeln Integration und setzen Innovationen frei – wobei die Customer Journey im Mittelpunkt unseres Handelns steht. Die Digital Consulting-Praxis von Wipro bietet integriertes Strategie-, Digital- und Domänen-Know-how, um bahnbrechende Verbesserungen der operativen Leistung über die gesamte Wertschöpfungskette hinweg zu erzielen.
Wir helfen Unternehmen, ihre Wertschöpfungsketten durch bewährte Methoden zur Geschäftstransformation in Kombination mit neuen Technologien wie Robotic Process Automation, Cognitive Process Automation und Künstlicher Intelligenz (KI) zu vereinfachen. Das Ergebnis ist ein verbesserter Kundenservice und eine verbesserte Wettbewerbsfähigkeit der Kostenstruktur.
Unser proprietärer Simplification by Design-Ansatz transformiert Geschäfts- und Betriebsmodelle durch intelligente Automatisierung, Dateneinblicke, nahtlose Erfahrung und Serviceinnovationen. Das Ergebnis ist ein Unternehmen, das IT als Unternehmen effektiv und effizient mit Service-Management, PMO, PPM und DevOps betreibt, die als Service zugänglich sind. Dies rationalisiert die Bereitstellung, optimiert Geschäftsprozesse und verbessert die betriebliche Resilienz.
