A Wipro Technologies estabeleceu a sua presença no México em 2007. Tudo começou com a promessa de manter e testar software integrado para dispositivos móveis, para um grande fabricante de semicondutores dos Estados Unidos, em um laboratório sediado no México. Isto foi feito para gerar valor, investindo nas excelentes e competitivas capacidades de engenharia do México, bem como nas capacidades comprovadas da Wipro com relação aos serviços de engenharia do produto.
A Wipro estabeleceu, em seguida, um centro tático em Monterrey, Nuevo Léon, com o apoio ativo do ITESM. Monterrey dispõe de um "pool" de talentos de engenheiros bilíngues, em fusos horários semelhantes e uma grande proximidade aos Estados Unidos da América.
Rapidamente o centro tático de Monterrey se tornou um dos sete Centros Estratégicos de Fornecimento da Wipro em todo o mundo, possibilitando que a empresa aumentasse as capacidades de nearshoring do México e disponibilizasse serviços a clientes tanto em nível global como a clientes com negócios e operações no México.
A Wipro também montou um Centro Estratégico de Operacões em Curitiba, no Brasil, de forma a contribuir para o aumento da força estratégica das suas capacidades de entrega a clientes globais nas Américas, expandindo a penetração Global. O centro ampliou o já extenso portfólio de TI e BPO.
O México e o Brazil encontram-se entre os mercados considerados como mercados principais para a Wipro. Os centros da Wipro na América Latina são escolhidos tanto pela disponibilidade de talento assim como pela excelente infraestrutura que as cidades disponibilizam. Esses centros são prontamente escaláveis de forma a poderem satisfazer as necessidades dos clientes em todas as indústrias.
As principais indústrias com as quais a Wipro trabalha na América do Sul são:
- Varejo, Produtos de consumo e com crescente penetração nas verticais de Manufatura, Petróleo, Recursos Naturais e Setor Financeiro
- Serviços bancários e financeiros
- Energia e serviços públicos
- Produção
A Wipro presta serviços a essas indústrias através de um portfólio integrado de serviços que inclui:
- Consultoria
- Programas de gestão comercial
- Engenharia de produto
- Análise e gestão de informação
- Subcontratação de processos de negócios
- Consultoria, Serviços de Aplicações de Negócio, BPO (tercerização de procesos de negócio), Serviços de infraestruturas tecnológicas, Engenharia de Produto, Analíticos & Gestão da Informação
A Wipro continua a concentrar os seus esforços no desenvolvimento & melhoria do talentos por meio de parcerias com universidades, tanto no âmbito da contratação como da formação. A equipe de chefia das operações da Wipro na América Latina é composta por profissionais com experiência em serviços de TI, no mercado Latino-Americano e com experiência comprovada no fornecimento de serviços e de soluções a clientes globais.
