TémoignagesWipro a fait preuve d'un réel engagement auprès des clients... Gloria RichardDirecteur général, « Outsourcing Delivery » (Externalisation) Delta Airlines Inc. Lire la suite>> Avoir été classé parmi les plus grands fournisseurs de services BPO en 2006 est une grande réussite, qui en dit long sur les performances de Wipro Technologies... Michael F. CorbettDirecteur général IAOP (« International Association of Outsourcing Professionals ») Lire la suite>>
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Wipro BPO propose des services à valeur ajoutée dont les clients peuvent tirer parti à long terme grâce, notamment, aux éléments suivants :
- Redéfinition technique des processus commerciaux
- Intégration des technologies à l'externalisation des processus administratifs
- Services de gestion des connaissances
Wipro BPO est idéalement positionné pour répondre aux besoins des clients en mettant en œuvre ses principes en matière de qualité et d'innovation, des professionnels qualifiés, une structure de processus soutenue et sa connaissance du secteur. Nous proposons des services personnalisés, rentables, flexibles et de haute qualité.
En 2002, Wipro a abordé un véritable tournant dans le domaine des services BPO en faisant l'acquisition de Spectramind. Les solutions Wipro BPO, qui viennent compléter les services proposés par Wipro Technologies, font de Wipro l'un des plus grands fournisseurs de services BPO.
Avec ses 17 000 employés, travaillant sur 9 sites différents (Inde et Europe de l'Est), Wipro BPO a été le partenaire idéal en aidant ses clients à atteindre leurs objectifs commerciaux. Les clients de Wipro BPO appartiennent à divers secteurs, notamment la banque et les marchés financiers, les assurances, les voyages et l'accueil, la production haute technologie, les télécommunications et la santé. Wipro BPO a une longue expérience des solutions de processus aussi bien dans les secteurs des finances et de la comptabilité que de l'approvisionnement, des services RH, de la fidélisation et de la gestion des connaissances. |
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Etude de cas
La réalité de l'orientation BPO « hors site » (Offshore) : Meilleures pratiques et les clés de la réussite – Etude de cas Wipro/AGL Resources
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Wipro BPO a été désigné comme meilleur employeur en Inde, selon l'étude « Best Employers Hewitt Survey » réalisée en 2007
Wipro Technologies classée parmi les 10 plus grands fournisseurs internationaux d'externalisation par l'IAOP
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